Circuit Vietnam Cambodge

Je n’ai pas l’habitude de faire des retours sur mes voyages mais je tenais à partager avec vous mon avis sur l’agence Luxury Travel et en particulier notre interlocuteur M. Tien Hung. Nous avons effectué, mon mari et moi, un circuit sur mesure démarrant du nord du Vietnam à Hanoi jusqu’au sud du pays et rejoignant par le Mékong les temples d’Angkor au Cambodge. Que dire ! Le premier contact avec M. Tien Hung, organisateur du voyage, était très serein et agréable. Il parle parfaitement français et ayant vécu en France, comprend les attentes des touristes étrangers en termes d’exigences (qualité, sécurité et standing internationaux des hôtels, circuit, etc …). Nous avons eu plusieurs contacts avec lui et M. Tien Hung a été très à l’écoute de mes demandes. Nous avons conçu le circuit sur mesure ensemble et ses conseils en termes d’excursions, d’hôtels, de visa (et même conseils sur place) nous ont été très utiles. Il a été disponible à tout moment (même les dimanches et tard le soir) et de très bonne humeur (et je suis pourtant une cliente difficile qui change souvent d’avis). Arrivés sur place, nous avons eu un contact quotidien avec lui. Il s’assurait que tout se passait comme prévu dans les moindres détails et était “très réactif” à nos messages ou nos demandes de dernière minute ! Nous avons parcouru le pays en voiture (ces dernières sont assez spacieuses, propres et climatisées). Les chauffeurs ont très bien conduit et nous nous sommes sentis rassurés en termes de sécurité (c’est vrai que la circulation au Vietnam peut effrayer au premier abord les touristes et parfois les conditions météorologiques pendant la mousson peuvent rendre plus difficiles la visibilité sur la route). Le choix des visites et des circuits était assez bien étudié. M. Tien Hung nous a repéré des circuits et des excursions que même les grandes agences parisiennes, que nous avons consultées, n’avaient pas proposé ! Bravo car cela nous a permis de découvrir des recoins moins connus de ce merveilleux pays … Le circuit était vraiment “sur mesure” et à notre rythme. Il a été conçu exactement comme nous le souhaitions : alternance de journées libres, transports et prises en charges aux horaires et aux lieux que nous voulions, hotels de notre choix, journées avec guide ou pas … Et je tiens vraiment à le préciser … car la capacité d’adaptation de M.Tien Hung et l’agence ont été formidables !!!!
Les excursions également choisies faisaient de sorte à ce que nous évitions les recoins trop touristiques et les heures de pointe et apprécier la vraie beauté et l’authenticité des pays … La relation avec M. Tien Hung a dépassé une simple relation Agent/Client ordinaire tant M. Tien Hung était chaleureux : il exerce son métier avec beaucoup de passion et de bonne volonté … UN GRAND MERCI M. Tien Hung pour votre gentillesse, votre bonne humeur, votre disponibilité, votre réactivité, votre efficacité ainsi que pour toutes les petites attentions inattendues et les surprises que vous nous avez réservées tout au long du voyage … grâce à vous nous avons pu jouir de ce voyage sans se soucier des petits tracas quotidiens et chronophages … ce Sejour a été inoubliable … et le Vietnam et le Cambodge des pays merveilleux ! et je recommanderai l’agence Luxury Travel à tous mes proches Cam On (=merci) comme disent les Vietnamiens

Natham2 – Paris, France

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